Adatkezelési tájékoztató

Ki kezeli az adataidat?

Az adatkezelő az impresszumban megnevezett Agro Partner Magyarország Kft. Kérdéssel vagy az adataiddal kapcsolatos kéréssel az info@agropartner.hu címen vagy a székhelyünkre küldött levélben érhetsz el minket.

Kapcsolatfelvétel és rendelési igény

A nevedet, e-mail-címedet, telefonszámodat, a kiválasztott termékeket, gépadatokat és üzenetedet a megkeresésed megválaszolására és a kért ajánlat előkészítésére használjuk. Jogalap: a kérésedre történő, szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)); céges kapcsolattartóként a kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekünk (f)). A név és az e-mail, az FJD-űrlapon a telefon is szükséges a válaszhoz; a géptípus és megjegyzés megadása önkéntes. Az adatokat nem használjuk automatikus hírlevélküldésre.

A kapcsolatfelvételi űrlap a saját leveleződben készít piszkozatot: csak az ottani elküldéssel kapjuk meg. Az FJDynamics űrlap közvetlenül e-mailt küld nekünk és összesítőt neked. A szerződéssé nem váló megkeresés adatait az ügy lezárásától legfeljebb 1 évig őrizzük. Szerződés és jogi igény esetén az elévülési időig, számviteli bizonylat esetén a törvényi 8 évig őrizzük a szükséges adatokat. Fogyasztói panasz és válaszának megőrzése 3 év. A jogi igények megőrzésének alapja jogos érdek, a kötelező megőrzésé jogi kötelezettség (c)).

Sütik és helyi tárolás

Nem használunk saját hirdetési vagy látogatottságmérő sütit. A választott nyelvet az agropartner-language süti 1 évig tárolja. Az FJD-kosár termékazonosítói és mennyiségei a böngésződ helyi tárolójában maradnak a kiürítésig vagy a webhelyadatok törléséig. Az űrlap neve, e-mailje, telefonszáma, géptípusa és megjegyzése helyi piszkozatként mentődik; 7 nap után a következő megnyitáskor vagy sikeres beküldéskor törlődik. A kosár kiürítése nem törli ezt a piszkozatot; közös eszközön töröld a webhely adatait, ha nem szeretnéd megőrizni.

Szolgáltatók és biztonság

Az adatokhoz az ügyintéző munkatársak, a tárhely- és levelezési szolgáltatók férhetnek hozzá a feladatukhoz szükséges mértékben. A tárhelyszolgáltató adatai az impresszumban szerepelnek. Az FJD-levelek továbbítását a Resend (Plus Five Five, Inc., USA) végzi adatfeldolgozóként. Ez USA-ba történő adattovábbítással járhat; az uniós általános szerződési feltételekről és a szolgáltató garanciáiról a Resend adatfeldolgozási megállapodásában olvashatsz, másolatukat tőlünk is kérheted.

A szerver működési és biztonsági célból technikai adatokat (például IP-címet, kérés időpontját és hibainformációt) kezelhet; a rendelésküldés korlátozásához az IP és e-mail SHA-256 lenyomatát használjuk. A jogalap a webhely biztonságos működéséhez fűződő jogos érdekünk. A technikai adatokat a hiba elhárításához és a visszaélés kivizsgálásához szükséges ideig kezeljük. Nem végzünk rád nézve joghatással járó automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.

Google-értékelések, YouTube és külső oldalak

Az értékelők profilképei a Google képkiszolgálójáról töltődnek be. Ilyenkor a Google is megkapja az IP-címedet és a kérés technikai adatait. A képek az értékelők nyilvános Google-profiljára mutatnak.

A főoldali Google-értékeléseket a ReviewsPlugin (Rich Plugins SL, Spanyolország) widgetje jeleníti meg. Betöltésekor a böngésződ kapcsolódik a szolgáltatóhoz, amely így megkapja az IP-címedet és a kérés technikai adatait. A szolgáltató tájékoztatója szerint a beágyazott widget nem használ analitikai vagy hirdetési sütiket. További részletek: https://reviewsplugin.com/privacy. Az értékelésjelzésre kattintva a Google oldalára jutsz.

YouTube-lejátszót csak a lejátszás gomb megnyomása után töltünk be. A YouTube adatokat kaphat rólad (például IP-címet és eszközadatokat); sütiket vagy helyi tárolást is használhat. A szolgáltató a Google Ireland Limited; EU-n kívüli, így USA-beli adatkezelés is történhet a Google tájékoztatója szerinti garanciákkal. A lejátszó betöltése önkéntes. A közösségi linkek külső oldalra visznek; az ottani adatkezelésről az adott szolgáltató tájékoztat.

Milyen jogaid vannak?

Kérhetsz hozzáférést, másolatot, helyesbítést, törlést, korlátozást és – ha alkalmazható – adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhatsz; hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a korábbi kezelés jogszerűségének érintése nélkül. A kérésedre főszabály szerint 1 hónapon belül válaszolunk. Panasszal fordulhatsz a NAIH-hoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu), és bírósághoz is fordulhatsz.